Termini e condizioni del servizio

✅ Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1. Identité du vendeur
Sépro Éditions Sàrl
Allée Louis-Cristin 4
1196 Gland – Suisse
IDE / TVA : CHE-183.540.978 TVA
Contact : team@sepro-editions.com

2. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les ventes réalisées via le site sepro-editions.com.
Elles concernent exclusivement les clients domiciliés et livrés en Suisse.

3. Produits
Nous proposons des jeux de société, accessoires ludiques et livres (imprimés ou numériques).
Les visuels sont non contractuels : des variations mineures peuvent exister sans nuire à la qualité ou à la fonction des produits.

4. Prix
Les prix affichés sont toutes taxes comprises (TTC) et en francs suisses (CHF).
La livraison est offerte sur toutes les commandes en Suisse.

5. Commande
Le processus de commande comprend :

  • validation du panier,

  • saisie des coordonnées client,

  • acceptation des présentes conditions,

  • paiement sécurisé,

  • confirmation de commande envoyée par e-mail.

Le contrat est réputé conclu dès réception de l’e-mail de confirmation.

6. Livraison

Zone Frais de port Livraison offerte dès Délais estimés
Suisse Gratuit — 2 à 3 jours ouvrables

  • Les commandes sont expédiées depuis notre stock en Suisse.

  • Un lien de suivi est transmis dès expédition.

7. Paiement
Moyens de paiement acceptés :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe ou Shop Pay

  • PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées. Sépro Éditions ne stocke jamais vos données bancaires.

8. Droit de rétractation
Conformément au droit suisse, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Consultez notre Politique de retour pour les modalités complètes.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou expédié par erreur.

9. Garantie légale
Nos produits bénéficient de la garantie légale selon les articles 197 ss du Code des obligations suisse.

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à : team@sepro-editions.com

10. Responsabilité
Sépro Éditions ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
En tout état de cause, la responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site (jeux, textes, visuels, logos, règles, noms) sont la propriété exclusive de Sépro Éditions Sàrl.
Toute reproduction non autorisée est interdite.

12. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la LPD (Loi fédérale sur la protection des données – Suisse).
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et, si vous y avez consenti, les communications marketing.
Pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter à : team@sepro-editions.com
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable et règlement des litiges
Le droit suisse est applicable.
Le for juridique est fixé à Gland (VD, Suisse).

14. Modifications
Sépro Éditions se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.